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14 von 40 (35%) der Rezensenten empfehlen Vegaoo.de

Hinweis: Die Sternebewertung (2,6 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

40 Rezensionen

von Silja986
17.07.2022
“Nie wieder! Nur Ärger!”
Wie in anderen Berwertungen schon zu lesen: Versandkosten für die Rücksendung zahlt der Kunde. Als Begründung heißt es, dass der Verkäufer ein tolles Preisniveau hat, also andere Shops haben bessere Preise und übernehmen die Kosten für die Rücksendung. Hier wird man nichtmal über die anfallenden Kosten in Kenntnis gesetzt. Abgesehen davon ist die Qualität unterirdisch. Man bestellt 2 Größen und die Größere fällt sogar noch kleiner aus, als die, die man normalerweise trägt. Dann sind die identisch bestellten Sets auch noch mit unterschiedlichen Waren zusammengestellt.
Die Rückerstattung ist bis heute nicht erfolgt, dabei ist die Ware am 05.07. eingegangen! Bei Kontaktaufnahme wird nicht reagiert, geschweige denn bekommt man jemanden ans Telefon. Irgendwann wird man einfach aus der Leitung geschmissen! Ein Glück haben wir uns für die Zahlart "Rechnung" entschieden, sonst wäre es noch ärgerlicher. Dennoch fragt das Unternehmen Klarna natürlich ständig nach was nun ist. Diese haben sich aber nun zur Klärung eingeschaltet. Sind wir mal gespannt was daraus wird! Wir können diesen Shop jedenfalls auf garkeinen Fall empfehlen!
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von Ahmet B.
06.06.2022
“Finger weg von diesem Laden”
Finger weg von diesem Laden. Versandkosten werden nicht übernommen. Es wird bei der Bestellung nicht darauf aufmerksam gemacht.
Rückerstattung erfolgt erst Grund von Nachfragen, es Dauert ewig.
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von Kathi
01.05.2022
“Leider warte auch ich auf eine…”
Leider warte auch ich auf eine Rückerstattung. Bisher wurde auf keine meiner Mails reagiert.

Wie Ihnen bereits mitgeteilt, ist meine Retoure bereits am 13. April bei Ihnen eingegangen. Dies wurde mir auch bestätigt.

Am 04.05. wurde mir mitgeteilt, dass das Geld unterwegs ist. Bis heute ist kein Geld eingegangen.
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von Semra182
05.04.2022
“Hier etwas zu kaufen,war das…”
Hier etwas zu kaufen,war das schlechteste Kauferlebnis, welches ich jemals hatte.
1. Die Qualität der Kostüme war echt das letzte und gar nicht angemessen für diese Preise. Ein Kleid ist schon beim anprobieren praktisch auseinandergefallen und das andere hatte hinten einfach einen ganz anderen Stoff als vorne, sodass es aussah, als würde da einfach etwas drangenäht worden sein, was gar nicht dazu gehört. (Das hat man auf den Bildern auf der Webseite nicht gesehen.)
2. Die Rücksendung war auch das schlimmste. Die Versandkosten werden selbst bezahlt (was von Anfang an angegeben ist, ja), aber der von der Seite zugestellte Code hat sich bei keiner Postfiliale abscannen lassen, sodass ich selbstständig die Adresse an welche es geliefert werden soll schreiben sollte und dadurch große Angst hatte, dass das Paket verloren geht. Da kommen wir schon zum nächsten Punkt.
3. der Kundenservice. Ich habe den Kundenservice kontaktiert aufgrund der Schwierigkeiten mit der Rücksendung und habe nie eine Antwort bekommen.
4. die Rückerstattung hat mir auch Sorgen bereitet, weil ich jetzt nicht wusste, ob das Paket mit der Rücksendung überhaupt ankommen wird, weil ich die Adresse selbst schreiben musste und nie eine Antwort vom Kundenservice erhalten habe.
Nach 2 Monaten bekomme ich eine email in der steht, dass die Rücksendung angekommen ist. Nach 2 Monaten!

Kann man sich alles ersparen und eifnach woanders einkaufen.
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von Linnemann310
24.03.2022
“nicht weiter zu empfehlen ! Bodenlose Frechheit”
Also normalerweise bekommt diese Firma nicht mal einen Stern!!
Erstens ist es ein wahnsinn so viel Expressgebühr nach Österreich zu verlangen!
Da wir aber die Kostüme schnell brauchten war es für uns ok die Versandgebühren zu bezahlen.
Wir suchten uns 2 verschiedene Kostüme aus zum probieren welches uns besser gefällt.
Na gut, die Ware war für diesen Preis echt nicht die beste Qualität.
Wir haben uns trotzdem eines behalten und schickten die anderen Sachen zurück.
Das nächste Problem - die Rückversandkosten sind auch selbst zu bezahlen (wieder 15€).
Jetzt warten wir schon über ein Monat auf unser Geld von der rückgesendete Ware bzw. bekamen wir von ca 120€ nur 7,98 zurück!
Ich bekomme keine Antwort auf meine E-Mails oder sonstiges!

Eine FRECHHEIT diese Website!
Würde ich NIE wieder etwas kaufen, auch wenns noch so dringend ist!
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von Ortwin932
20.03.2022
“Am liebsten würde ich keinen stern…”
Am liebsten würde ich keinen stern vergeben! Ich habe mehrere Kostüme für meinen sohn bestellt. Leider fielen alle sehr klein aus. Nachdem ich dann retourniert hatte( und den Versand selbst übernehmen musste) kam nach einer woche das Paket wieder zurück weil es angeblich nicht zugestellt werden konnte.
Hab dies natürlich dem Kundenservice via email mitgeteilt.
Bis heute keine richtige Rückmeldung erhalten(und das seit Februar!). Auf der website wurde plötzlich vermerkt dass retouren nur via Dhl verschickt werden können. Alles einfach sehr unseriös! Werde bald rechtliche schritte Einleiten, da ich es nicht sehe auf den kosten sitzen zu bleiben.
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von Waldtraut121
15.03.2022
“Katastrophe”
Wenn man nichts zurückgeben möchte gut, ansonsten ist man nur am rumtelefonieren, ich habe keine Versandbestätigung mit dem link für die Retour bekommen, auf emails wird NIE geantwortet. Ich werde nicht nochmal dort bestellen! Weiterempfehlen werde ich es auch nicht
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von Annekatrin399
14.03.2022
“Habe die bestellten Kostüme nie…”
Habe die bestellten Kostüme nie bekommen die ich mit Vorkasse bezahlt habe. Warte seit Wochen auf die Rückerstattung meines Geldes.
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von Dragica S.
14.03.2022
“Ich habe ein Kostüm für mein Kind…”
Ich habe ein Kostüm für mein Kind bestellt. Die Bestellung kam schnell. Aber leider hat die Größe nicht gepasst. Ich habe es am 24. Februar 2022 zurückgeschickt. Heute, bereits am 14.03.2022, habe ich keine Nachricht von Ihnen erhalten. Ich habe dir zwei E-Mails geschickt. Auch keine Antwort. Ich weiß nicht, wie ich Sie sonst kontaktieren soll?
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von Traub
10.03.2022
“Das Kostüm kam dann komischerweise mit…”
Das Kostüm kam dann komischerweise mit nochmaliger DHL Express Ankündigung ca.2 Wochen zu spät.Habe es vor Wut noch nicht einmal ausgepackt.Unverschämt, dass man bei der Retoure die Versandkosten selber tragen muss.Einmal und nie wieder!!!!
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von Apostolos559
05.03.2022
“Ich kann mich nur anschließen - sehr schlecht, nie wieder”
Ich kann mich nur anschließen. Kommunikation sehr schlecht. Die Größe eines Kostüms war zu klein, habe es auf meine Kosten zurückgeschickt. Heute kam das Paket zurück wegen angeblich falscher Adresse. Bin sehr sauer. Keine Telefonnummer mehr auf der Webseite, kontaktformular geht auch nicht, keine email Adresse, bin sehr sauer!!!!!!

Nachtrag: Das mit DHL als einziger Rücksendeanbieter sollte man nicht nur ins Kleingedruckte schreiben. Die Webseite ist unübersichtlich und die Qualität der Kostüme ist jetzt im Gegensatz zum Preis nicht ausreichend. Ich kaufe auf jeden Fall nicht mehr bei dieser Webseite und kann diese wegen meiner Erfahrungen nicht weiterempfehlen. Die rücksendekosten insgesamt übersteigen schon die Hälfte des Wertes des Artikels….

Update: seit 11 Tagen ist meine Rücksendung angekommen und Rückerstattung ist immer noch nicht gekommen…..
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von Harter176
03.03.2022
“Retoure als Annahme verweigert zurück erhalten.”
Ich habe für meine Tochter da ein kostüm bestellt es hat nicht gepasst und haben wir mit Absprache der Kundenservice vegaoo auf eigene Kosten zurückgesendet heute ist die Sendung als Annahme verweigert an uns zurückgekommen, nie wieder und nicht zu empfehlen.
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von Sylvester R.
01.03.2022
“Falsche Größe geliefert, schlechter Service nie wieder”
Wir haben 2 Kostüme für unsere Kinder bestellt, eines war richtig, das zweite war in einer falschen Größe geliefert. Nach ersten Telefonat mit dem Kundendienst wie gewünscht eine E-Mail geschrieben, 14 Tage keine Antwort bekommen, wieder angerufen, diesmal eine andere E-mailadresse bekommen, wieder keine Antwort bekommen. Direkt auf der Seite wegen Rücksendung angeschrieben, schnelle Antwort, aber wir sollen die Versandkosten für die Rücksendung bezahlen, wieder angeschrieben das wir das nicht akzeptieren, keine Antwort bis jetzt. Bei falscher Lieferung ist es lt. BGB gesetzlich vorgesehen das der Verkäufer die Rücksendung bezahlen muss. Ich hoffe das sie sich noch melden aber ich habe leider keine Hoffnung das es passiert. Kann nur sagen, Finger weg von dieser Website, Lug und Betrug...
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von Inge
01.03.2022
“Keine Kommunikation, Ware nicht wie versprochen erhalten”
Eine woche vorm Faschingsfest bestellt mit garantierter Lieferung in 2-3 Tagen. Keine Antwort auf meine Emails...
Geld zurückbeantragt, 1 Tag später kommentarlos zurückerstattet. Schlechte Kommunikation!
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von Diethard Fromme
28.02.2022
“Kostüme unterirdische Qualität”
Kostüme unterirdische Qualität. Defekt vorm Anziehen, Nähte lösen sich. Rücksendekosten muss man dennoch selber tragen. Absolut nicht zu empfehlen.
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